當(dāng)今社會(huì),能在家庭里得到足夠的愛和支持,在事業(yè)上大展所長(zhǎng)、備受注重與肯定,自己又活得安康高興,享用工作享用生活,才算是幸福且勝利?蓡栴}是,有這等際遇的人顯然不多。更多人的普遍覺得是,得到的愛與肯定都不夠,心里覺得空,焦躁、易怒、苦悶、憂傷、自憐、哀嘆、茫然便都容易滋生。于是,人們就會(huì)自然地去找些東西來(lái)填補(bǔ)。
不過較少有人明白如何愛自己,理解自己內(nèi)心的真實(shí)需求,如何讓心智更成熟,好多人以至都分不清愛與肯定,跟同情憐惜有什么差異。所以,人們自發(fā)采用的讓自己滿足的方式,常常跑偏:訴苦而求得關(guān)注同情,能夠幫一個(gè)人愈加沉浸在自憐中;自憐帶來(lái)的自我麻醉,能夠讓人暫時(shí)忘卻或感受不到痛苦。訴苦者自己想要被關(guān)注,好意的聽眾大方地給予憐惜和同情。內(nèi)在動(dòng)力加上外部強(qiáng)化,訴苦的行為便一而再再而三呈現(xiàn)。
假如只是以“我好慘,我真不幸”的受害者自居,而不能真正去為自己的選擇承當(dāng)義務(wù),那訴苦者的生活不會(huì)有本質(zhì)改動(dòng)。沉浸在自憐和埋怨中,不會(huì)幫人真正學(xué)會(huì)自尊自愛。內(nèi)心所匱乏的愛與肯定,永遠(yuǎn)補(bǔ)不上。
明白了訴苦的本質(zhì)之后,就要進(jìn)一步思索如何應(yīng)對(duì)。畢竟,每個(gè)人的時(shí)間都很珍貴,假如耐煩傾聽無(wú)數(shù)埋怨并熱心支招,結(jié)果卻是對(duì)方并不想費(fèi)力尋求生長(zhǎng)改動(dòng),所有的熱心相助只不過滋長(zhǎng)了他(她)的自憐,這對(duì)雙方恐怕都得失相當(dāng)。
有熟人訴苦,最先要選擇的是,聽還是不聽。這首先要看能否行有余力。假如自己還為煩心事兒纏身,工作了一天勞累不堪,或是很容易卷入到別人的負(fù)面情緒里,很久出不來(lái),那還是不聽比較好。直接表明自己目前需要休息或者愛莫能助,是對(duì)人對(duì)己的坦誠(chéng)。假如做不到這樣的坦誠(chéng),僅僅出于好意或不知道如何拒絕別人而勉強(qiáng)支撐,其實(shí)只會(huì)拖累自己,也幫不了別人。要知道再貌似可憐的人,假如還能找人訴苦,能說清楚當(dāng)前境遇,那說明已經(jīng)具備了承當(dāng)并改善他/她的生活的能力或潛力。
假如有余力作陪,也還要看看對(duì)方是真的在傾訴,還是習(xí)慣性訴苦埋怨,博取同情。平日從不輕易流露脆弱的人,難得一次敞開心扉;或者你原以為很理解的朋友,展露出埋藏已久不為人知的心事,那的確需要用心去傾聽、理解和關(guān)懷的。朋友能向你敞開心扉,這份信任彌足珍貴。這時(shí)不見得要去幫對(duì)方解決什么問題,用心陪伴就好了。多數(shù)人在感受到關(guān)心支持、情緒平復(fù)下來(lái)之后,自己便知道該怎么做。若是聽了想幫忙而不知道能做什么,不妨直接問。
假如訴苦者只是強(qiáng)調(diào)自己的無(wú)辜可憐甚或悲慘,尤其是類似的訴苦重復(fù)三次以上,聽者就要當(dāng)心了。這看起來(lái)已經(jīng)不是傾訴,是一再傾倒。聽多了其實(shí)意義不大——于對(duì)方無(wú)益,給自己添煩。
假如你能夠引領(lǐng)對(duì)話的走向,不妨打斷重復(fù)的埋怨,有效安撫情緒,進(jìn)而促使他(她)去面對(duì)現(xiàn)實(shí)承當(dāng)義務(wù),以至采取有效行動(dòng)。假如覺得難以引領(lǐng),反而讓自己不堪其擾,那就需要及時(shí)打斷或離開,給予對(duì)方真實(shí)的反饋以至是一些敲打。比如反問對(duì)工作不大負(fù)責(zé)的瀟瀟:假如你是老板,能容忍員工這樣做嗎?這樣做很可能比勉強(qiáng)聽她埋怨或隨意支招更有效。實(shí)在想給對(duì)方建議能夠給,但要有心理準(zhǔn)備,訴苦的人可能還停留在自憐中,根本聽不進(jìn)去。
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