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專訪SGS: 以“誠信”與“創(chuàng)新”為基石 夯實TIC行業(yè)“領頭羊”地位
2023-05-29以“誠信”與“創(chuàng)新”為基石 ,夯實檢驗檢測認證行業(yè)“領頭羊”位置——訪 sgs集團中國區(qū)農(nóng)產(chǎn)食品部總監(jiān)王劍
為展示國內(nèi)外優(yōu)秀食品平安檢測實驗室的風采,引見精準的食品平安檢測辦法,引薦高效的實驗室管理模式,自2023年開端,《食品平安導刊》雜志再次開設“走進100家優(yōu)秀食品檢測實驗室”專欄。本期約請到全球搶先的檢測與認證巨頭——sgs,請sgs集團中國區(qū)農(nóng)產(chǎn)食品部總監(jiān)王劍先生就實驗室的開展及相關熱點話題展開討論。
問:作為全球搶先的測試、檢驗和認證機構(gòu),可否引見一下sgs開展的心路歷程?在中國,sgs主要效勞于哪些范疇的客戶?
答:sgs是國際公認的測試、檢驗和認證機構(gòu),是質(zhì)量和誠信的基準。集團成立于1878年,散布于全球的2,600多個分支機構(gòu)和實驗室共具有97,000多名員工。1991年,由sgs集團和隸屬于國度市場監(jiān)督管理總局系統(tǒng)的中國規(guī)范科技集團合資成立sgs通標規(guī)范技術(shù)效勞有限公司(簡稱“sgs通標”),是中國外資第三方檢測認證效勞行業(yè)的指導品牌,開端為中國市場提供效勞。sgs通標努力于以誠信和專業(yè)的質(zhì)量效勞,在商貿(mào)范疇構(gòu)建信任,協(xié)助企業(yè)和組織完成可持續(xù)開展,共同發(fā)明一個更平安、更美妙、更互聯(lián)互通的世界。目前,sgs通標曾經(jīng)成為一家具有16,000余名員工、90多個分支機構(gòu)和200多個實驗室的第三方檢驗檢測認證效勞機構(gòu)。
在中國,sgs的效勞才能已全面掩蓋到消費品批發(fā)、農(nóng)產(chǎn)食品、生命科學、礦產(chǎn)、石化、工業(yè)、環(huán)境、汽車、電商等多個行業(yè)的供給鏈上下游。憑仗全球化技術(shù)優(yōu)勢和本地化效勞理念,我們不時創(chuàng)新,經(jīng)過優(yōu)質(zhì)的檢測、認證效勞,努力在企業(yè)、組織、政府和個人間傳遞信任,更助力本土及全球客戶加速業(yè)務成功,提升可持續(xù)開展競爭力。
問:近10年來,中國檢驗檢測認證行業(yè)得到蓬勃開展,想必這一點也是您能夠切身體會到的。您對所處行業(yè)范疇未來開展的信心究竟有多大?來自于什么地方?
答:我對于中國的檢驗檢測認證市場的中長期開展前景充滿信心。
在國度提出的質(zhì)量強國戰(zhàn)略指引下,規(guī)范發(fā)揮著戰(zhàn)略性的支撐和基礎性作用。作為現(xiàn)代專業(yè)效勞行業(yè),檢驗檢測認證行業(yè)在我國雙循環(huán)經(jīng)濟開展模式中發(fā)揮著重要作用。2022年,我國外貿(mào)規(guī)模首次突破40萬億元關口,進出口總值再創(chuàng)新高,由檢驗、測試和認證機構(gòu)頒發(fā)的質(zhì)量與合規(guī)報告及證書將繼續(xù)扮演建立信任和加速通關的重要角色。
同時,國內(nèi)消費提振的趨勢結(jié)合人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)與制造業(yè)的升級,將推動檢測認證在科技產(chǎn)品、醫(yī)療健康、綠色及可持續(xù)開展等范疇的需求增長。近期,sgs生物分析中心和抗菌抗病毒功效驗證中心分別在上海和青島成立,將加強國內(nèi)醫(yī)藥效勞的綜合才能。目前,可持續(xù)開展效勞曾經(jīng)向食品、汽車、工業(yè)、消費批發(fā)多個行業(yè)延伸,攜手中國企業(yè)成就可持續(xù)既是商業(yè)效勞也是社會責任。
問:如今,無論是企業(yè)委托方,還是政府委托方,在選擇實驗室時,都非?粗貙嶒炇屹Y質(zhì),貴司農(nóng)產(chǎn)食品的相關資質(zhì)有哪些?
答:sgs具有130多年的實驗室管理經(jīng)驗,實驗室網(wǎng)絡遍布全球。自1991年進入中國以來,sgs分別在北京、上海、天津、廣州、青島、杭州等13個城市建立了受認可機構(gòu)認可的專業(yè)農(nóng)產(chǎn)食品實驗室,并建有乳品、中藥材、保健食品、功效驗證、酒類、農(nóng)藥殘留等多個專業(yè)檢測中心,可以為客戶提供專、精、深的檢測效勞。
全國農(nóng)產(chǎn)食品實驗室目前正在開展的檢測項目有10,000+項,涵蓋中國國標(gb)、美國藥典(usp)、中國藥典(chp)、國際規(guī)范化組織(iso)、美國食品藥品監(jiān)督管理局(fda)、中國進出口商品行業(yè)規(guī)范(sn)、英國藥典(bp)、美國分析化學家協(xié)會(aoac)、歐洲藥典(ep)、美國國度環(huán)境保護局(epa)、日本工業(yè)規(guī)范調(diào)查會(jis)等各類檢測規(guī)范。
各實驗室陸續(xù)分別獲得中國cnas iso/iec 17025認可檢測機構(gòu)證書、cma計量認證機構(gòu)證書、catl農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安檢測機構(gòu)證書,以及英國ukas、德國dakks、韓國mfds、印度ibr等認可證書,sgs的檢測才能范圍不時擴項。
并且,sgs每年均定期參與中國合格評定國度認可委員會(cnas)、英國政府化學家實驗室(lgc)、英國食品分析才能評價體系(fapas)、谷物與飼料貿(mào)易協(xié)會(gafta)、法國行業(yè)分析研究局(bipea)、美國紡織化學師與印染師協(xié)會(aatcc)、分析和實驗室協(xié)會(aglae),以及國際油、油籽和油脂協(xié)會(fosfa)等才能驗證計劃,掩蓋實驗室所有檢測范疇,確保檢測才能保持高水平。
此外,我們還具有千余名檢測工程師和審核、檢驗、規(guī)范法規(guī)等技術(shù)專家,其中碩士及以上學歷占總?cè)藬?shù)的30%,可以為廣大客戶提供檢測、檢驗、認證、培訓等方面的一體化專業(yè)效勞。
問:據(jù)國度市場監(jiān)督管理總局公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2021年底,中國境內(nèi)檢驗檢測機構(gòu)已突破5萬家,產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模突破千億大關。這也意味著實驗室的競爭正在進一步加劇,您如何看待這一現(xiàn)狀?您認為,實驗室的核心競爭力是什么?
答:確實,第三方機構(gòu)的數(shù)量及市場規(guī)模目前正處于快速增長的階段。正如我們前面提到的,第三方檢驗檢測認證行業(yè)在保障消費者的食品平安和健康方面起到越來越重要的作用,并滲透在農(nóng)食范疇的方方面面,包括參與監(jiān)管部門的抽檢工作,參與國度規(guī)范、地方規(guī)范、行業(yè)規(guī)范的制訂,協(xié)助企業(yè)合規(guī)的咨詢工作等等。因此,第三方效勞已不僅限于傳統(tǒng)的檢驗、檢測和認證效勞,這在一定程度上也帶來了第三方產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模的擴大。
sgs第三方食品檢測實驗室的核心競爭力主要包括以下4個方面。
一是誠信,誠信是檢驗檢測認證行業(yè)的立業(yè)基石。sgs始終秉承“誠信”原則,發(fā)明良好的信譽度,以贏得客戶信任。2022年,sgs集團的全球營收達到66億瑞士法郎,有機營收增長5.8%,繼續(xù)保持穩(wěn)健增長。在sgs的百年成長歷史中,誠信是sgs一直秉承的信念,在未來,誠信也必將是sgs的百年基業(yè)繼續(xù)蓬勃開展的核心。
二是先進的檢測設備、檢測技術(shù)及專業(yè)的檢測人員,以確保檢測結(jié)果的準確性和可靠性。
三是持續(xù)流程優(yōu)化和改善創(chuàng)新的團隊文化,保持搶先。
四是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式效勞,以滿足市場需求。我們在sgs集團的業(yè)務框架下,為農(nóng)產(chǎn)食品范疇的客戶提供專業(yè)的測試、檢驗、認證、咨詢和培訓效勞,同時為企業(yè)在可持續(xù)開展、數(shù)字化質(zhì)量管理方面提供有力支持。
問:實驗室管理和創(chuàng)新是近幾年常提到的熱門話題,sgs在這兩方面有哪些可以分享的心得體驗?
答:自1991年進入中國以后,sgs便將中國視為重要的戰(zhàn)略市場堅持深耕,在實驗室檢測效勞范疇持續(xù)加大投入。1995年,sgs在中國建立第一間實驗室,到如今在全國曾經(jīng)建立了200多間實驗室。效勞于紡織、輕工、電子電氣、汽車、消防、材料及可靠性、半導體、無線通訊、食品、農(nóng)產(chǎn)品、生命科學、化妝品、環(huán)境、工業(yè)品、礦產(chǎn)、石化等行業(yè)和細分范疇,遍布中、南、西、北各業(yè)務區(qū)域的100多個城市,其中農(nóng)產(chǎn)食品范疇實驗室散布在全國的13個城市。sgs采用中心化的實驗室布局+當?shù)貙嶒炇遗浜袭數(shù)禺a(chǎn)業(yè)需求的戰(zhàn)略,完成了中國市場的精準洞察與把握。
在實驗室管理方面,sgs秉承與時俱進、因地制宜的理念,不時豐富管理手段。注重提升實驗室檢測隊伍綜合水平、優(yōu)化實驗室檢測流程、加大實驗室設備器材投入。
在注重實驗室管理的基礎上,sgs率先引入精益生產(chǎn)應用在實驗室的質(zhì)量效率提升,同時在全球率先引入wcs(世界級實驗室)的管理模式。鼓勵“創(chuàng)新”,首先是創(chuàng)新氛圍,需要指導者的支持和鼓勵,要允許失敗,甚至是對失敗的尊重;其次是創(chuàng)新人才的發(fā)掘和培養(yǎng),創(chuàng)新人才需要專業(yè)才能,了解我們的業(yè)務,具備開創(chuàng)性思維以及持續(xù)學習和更新知識的意愿;最后是創(chuàng)新的辦法論,包括對需求(痛點)的洞見、對新技術(shù)(尤其是替換技術(shù))的掌握以及創(chuàng)新價值的引導(質(zhì)量、效率、效勞、成本等)。
問:可否簡單引見一下sgs通標在食品范疇的未來開展方向或市場規(guī)劃?
答:作為國際公認的檢驗、檢測和認證機構(gòu),sgs長期立足于為社會發(fā)明更美妙、更平安、更互聯(lián)互通的世界這一戰(zhàn)略愿景。圍繞我們農(nóng)產(chǎn)食品部的愿景:從農(nóng)田到餐桌—我們傳遞信任,從平安到營養(yǎng)—我們鑒證品質(zhì),在農(nóng)產(chǎn)食品范疇sgs秉承以“誠信”為基石,繼續(xù)為中國消費者和中國企業(yè)提供提供信心保障和品質(zhì)鑒證。在傳統(tǒng)的檢驗、檢測和認證效勞的基礎上,持續(xù)根據(jù)全球與中國市場的變化,開拓新效勞、新范疇,用“創(chuàng)新”的效勞全方位保障消費者的食品平安和營養(yǎng),配合國度低碳戰(zhàn)略助力企業(yè)的可持續(xù)開展。
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